策略藍圖設計、商業分(fēn)析、投資回報率分(fēn)析、個(gè)人(rén)發展和(hé)以用(yòng)戶爲中心的(de)設計、移動設備評估、研究與分(fēn)析評估、技術審核與策略
定制化(huà)軟件系統開發、軟件系統産品開發、用(yòng)戶體驗設計和(hé)軟件原型、企業應用(yòng)集成平台、軟件更新現代化(huà)雲規模
定制化(huà)網絡系統應用(yòng)、雲解決方案、移動網站優化(huà)、初創型軟件、用(yòng)戶界面和(hé)用(yòng)戶體驗設計
iOS、Android、Windows Phone應用(yòng)、原生App(Native App)、雲端化(huà)、跨平台App(Web App與Hybird App)、UI設計、交互設計、視覺設計、适配、兼容、打包、上架、叠代、升級
後台集成服務 、API 集成與研發、數據集成、企業應用(yòng)集成、App部署和(hé)升級、API 集成服務
軟件維護與支持、App維護與支持、軟件部署和(hé)升級
移動App發布管理(lǐ)、移動廣告、移動活動平台、數據分(fēn)析與數據報告、機器學習(xí)、再營銷、個(gè)性化(huà)營銷平台
提供雲計算(suàn)服務；大(dà)數據、商業智能(BI)、數據挖掘服務；在對(duì)的(de)時(shí)間，對(duì)的(de)地點，把對(duì)的(de)信息送到對(duì)的(de)客戶手上，或者采取正确行動的(de)人(rén)
南昌比才網絡科技有限公司秉承客戶至上的(de)經營理(lǐ)念，爲客戶提供培訓支持服務、遠(yuǎn)程支持服務、電話(huà)支持服務、商務支持服務、技術支持服務等全方位、全運營周期的(de)個(gè)性化(huà)服務支持，經營部最大(dà)限度集中調配資源，實現金牌客服、專家級工程師及産品研發部門緊密銜接，迅速專業的(de)響應各種客戶服務請求，實現高(gāo)品質服務保障——讓您随時(shí)随地尊享貴賓級服務！
我們的(de)全體工作人(rén)員(yuán)将嚴格按照(zhào)服務标準竭誠爲每一位客戶提供至臻至善的(de)服務。
同時(shí)也(yě)希望得(de)到您的(de)支持與監督。
監督
上門培訓 - 專業人(rén)員(yuán)上門服務，對(duì)您進行面對(duì)面講解及教您如何使用(yòng)産品。
在線培訓 - 培訓專員(yuán)用(yòng)QQ或者遠(yuǎn)程協助，給您同步講解軟件應用(yòng)方法。
電話(huà)培訓 - 培訓專員(yuán)在約好的(de)時(shí)間緻電給您，爲您解答(dá)相關常見問題。
經客戶授權同意，蜂窩售後服務顧問通(tōng)過遠(yuǎn)程方式連接客戶的(de)系統 應用(yòng)現場(chǎng)，進行查看、定位、診斷等服務，給出相應解決方案及應 用(yòng)指導。
撥打南昌比才網絡科技有限公司客服專線400-969-9980或者發送問題至2945833@qq.com,可(kě)獲得(de)日常應用(yòng)過程中遇到的(de)常見問題答(dá)疑及專業應用(yòng)建議(yì)。 我們的(de)客服專員(yuán)爲您提供工作日全天侯電服務支持，同時(shí)對(duì)未接電話(huà)提供回呼服務。
快(kuài)遞或傳真合同。
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通(tōng)過登錄南昌比才網絡科技有限公司官網獲得(de)在線支持服務，客戶可(kě)以通(tōng)過在線咨詢、語音(yīn)方式與蜂窩服務顧問交流，咨詢應用(yòng)問題，尋求解決方案。
提供個(gè)性定制、系統及數據升級遷移、二次開發等技術支持。 平台安裝、使用(yòng)全程協助
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電話(huà)、傳真、郵箱、即時(shí)溝通(tōng)工具、QQ等多(duō)種服務響應手短，服務維度廣。
| 服務周期 | 年份 | 服務支持策略 | |
|---|---|---|---|
| 研發支持 | 服務支持策略 | ||
| 标準服務期 | 3個(gè)月(yuè)-1年 | 提供産品BUG修複，補丁等增量包更新 | 提供24小時(shí)熱(rè)線技術咨詢 在線咨詢和(hé)需求反饋處理(lǐ)産品BUG修複與補丁支持 |
| 擴展服務期 | 第2年 | 提供關鍵BUG更新，提供系統關鍵點，安全、 性能優化(huà)的(de)升級同步 |
提供24小時(shí)熱(rè)線技術咨詢 在線咨詢和(hé)需求反饋處理(lǐ)産品BUG修複與補丁支持 |
| 延長(cháng)服務期 | 3-5年 | 不提供任何産品更新、升級支持。 | 提供24小時(shí)基礎熱(rè)線咨詢 僅回答(dá)應用(yòng)類問題，停止在線咨詢和(hé)需求反饋處理(lǐ) 提高(gāo)現場(chǎng)服務價格，引導客戶遷移至可(kě)替代産品 |
| 停止服務期 | 5年後 | 不提供任何産品更新、升級支持。 | 明(míng)示客戶停止服務客戶服務中心不再提供任何服務 如客戶不願遷移則按照(zhào)特殊服務合同提供服務 |
